Lire la première partie de "LES GROUPES AUDIOPHILES SUR FACEBOOK ONT-ILS ÉTÉ PRIS EN OTAGE ? Entretien avec un ex-modérateur" ici.

"Au début, c'est ce qui était formidable dans mon groupe d'audiophiles sur Facebook", a déclaré Paul lors de notre entretien. "Nous partagions nos expériences audio et parlions du matériel de chacun. Il s'agissait toujours de savoir comment obtenir un meilleur son. Ce n'est plus vraiment le cas aujourd'hui, surtout depuis la pandémie. Aujourd'hui, les gens ont peur d'en dire ou d'en montrer trop. Ils savent qu'il y a des gens qui n'attendent qu'une excuse pour les critiquer ou se moquer d'eux.

Lorsque je lui ai demandé s'il pensait que la situation s'aggravait, Paul n'a pas hésité : "Oui, mais ce n'est qu'une minorité de personnes qui pose problème. Ce sont généralement les mêmes noms qui reviennent. Ils se mettent à narguer le publieur jusqu'à ce que la personne se mette en colère ou quitte par frustration.

"Un exemple récent est celui d'une personne possédant un grand nombre de CD, qui était à la recherche d'un nouveau lecteur de CD et qui a demandé l'avis du groupe sur le lecteur à acheter. La conversation a tout de suite dérapé. Personne n'achète plus de CD", "Vous êtes un dinosaure", "Vous ne connaissez rien". Il a été ridiculisé, et ceux qui ont essayé de donner de vrais conseils ont également été pris pour cible. La conversation ne menait nulle part".

J'ai demandé ce que ça prenait pour être suspendu ou banni du site.

"La première chose est de manquer de respect à un autre membre", a-t-il déclaré. "Ce n'est pas la même chose que de critiquer la salle d'écoute d'un membre ou son choix de musique ou d'amplificateur - si nous commencions à sanctionner les gens pour avoir critiqué, nous passerions nos journées à le faire.

"Ce dont je parle, ce sont les attaques personnelles. Les insultes. Le dénigrement. Les brimades. La deuxième chose qui peut entraîner une suspension est le fait qu'un membre signale un autre membre qui l'a insulté ou, pire, qui l'a harcelé dans un message privé.

"Dans ce cas", poursuit Paul, je contactais la personne pour lui expliquer qu'une plainte a été déposée contre elle. Je leur rappelais qu'ils étaient des invités dans le groupe et qu'ils devaient être respectueux. Certains se taisaient, d'autres s'énervaient, me disant de m'occuper de mes affaires, que je n'étais pas là pour leur dire ce qu'ils devaient faire. Je finissais par exclure ces personnes du groupe pendant deux semaines ou un mois".

Une suspension a donc toujours précédé un bannissement ?

"En général. S'ils agissent de la même manière après avoir été suspendus, j'explique que j'ai essayé d'arranger les choses, mais que trop c'est trop et qu'ils ont été bannis et ne sont plus les bienvenus.

"Beaucoup s'en moquent. Ils ouvraient un autre compte Facebook sous un autre nom et recommençaient progressivement les insultes et les intimidations. Je pouvais voir qu'il s'agissait des mêmes personnes, car elles utilisaient le même vocabulaire. Les intimidateurs se regroupaient.

"Parfois, cela me rappelait les vieux westerns", a-t-il déclaré. "Lorsque le gang entrait en ville et que les habitants fermaient leurs volets pour ne pas être vus. Les membres réguliers doivent faire attention à ce qu'ils publient. Des modifications ou des câbles ? Vous ne pouvez pas faire ça !", ajoute-t-il en riant. "Certaines personnes semblent devenir vraiment furieuses lorsque vous mentionnez les réglages ou les câbles.

"Ces personnes ne sont pas des audiophiles. Ils ne contribuent en rien au débat sur l'audiophilie. Ils ne parlent pas de musique, de leurs systèmes ou des appareils qu'ils ont écoutés".

J'ai demandé s'il était possible que certains agissent comme ils le font par sens du devoir ? Pour "protéger" les personnes "impressionnables" de ce qu'ils considèrent comme des produits de charlatanisme ?

"Qui sait ? Mais ils n'ont pas à dire aux audiophiles ce qu'ils doivent croire ou comment profiter de leur hobby au sein d'un groupe d'audiophiles. Ces personnes n'ont rien à faire là.

"C'est lourd", poursuit-il. "Cela enlève le charme de ce que nous avions au début".

Les groupes d'audiophiles sur Facebook ont-ils eu un côté positif ?

"Il n'y a pas que du négatif", a-t-il déclaré. "Les aspects négatifs ressortent davantage, mais il y a toujours du positif. J'adore certaines parties. Ce matin, un homme m'a envoyé un message privé pour me dire qu'il avait 70 ans, qu'il aimait lire mes articles et qu'il voulait des conseils sur les enceintes à acheter pour son nouvel ampli.

"J'adore ce genre de choses. Pour revenir à une question que vous m'avez posée précédemment, à savoir pourquoi je continue à participer à mon groupe audiophile sur Facebook malgré l'environnement toxique, c'est à cause de ces moments, lorsque nous nous aidons les uns les autres et que nous parlons de produits qui sonnent bien. C'est vraiment plaisant".

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Pour conclure cette interview, PMA Magazine tient à préciser que cet article en deux parties n'est en aucun cas un réquisitoire contre les groupes audiophiles sur Facebook. Nous comprenons que Facebook, en tant que plateforme offrant l'anonymat à ceux qui publient des commentaires, peut faciliter les comportements hostiles et que cela ne se produit pas uniquement dans les groupes audiophiles. Mais cela arrive beaucoup dans les groupes d'audiophiles sur Facebook, où les audiophiles sont souvent la cible de moqueries de la part de personnes qui se décrivent comme des non-audiophiles et qui n'ont aucun rapport avec le hobby ou avec nous.

Que font-ils donc dans un groupe dédié à tout ce qui touche à l'audiophilie ? Nous allons vous dire ce qu'ils ne font pas : soutenir les audiophiles ou les acteurs de l'industrie tels que les concepteurs de produits et les propriétaires de magasins, émettre des critiques constructives, écouter d'autres points de vue, partager leurs propres expériences audiophiles ou contribuer au plaisir et à la prospérité de notre hobby. Au lieu de cela, ils agissent comme des brutes de quartier qui s'incrustent dans la fête d'anniversaire de votre famille. Ils sapent quelque chose qui nous est cher, sur un site qui est fait pour nous, pas pour eux.

Il n'y a rien de mal à avoir des divergences d'opinion ou à débattre, mais la capacité d'écouter et de s'engager avec les autres membres du groupe de manière respectueuse est primordiale. Si votre idée de participer à une discussion est de simplement marteler vos propres croyances, alors vous ne comprenez pas ce qu'est une discussion, ou vous êtes ici pour des motifs inavoués. Nous avons connaissance de quelques groupes Facebook créés uniquement pour se moquer du hobby audiophile, dont certains membres visitent des groupes audiophiles authentiques pour appâter les audiophiles et leur donner du "matériel" qu'ils peuvent ensuite utiliser pour divertir leur cabale d'intolérants.

Depuis la publication de la première partie de cette interview, de nombreux audiophiles nous ont écrit pour nous dire qu'ils avaient cessé de fréquenter les groupes audiophiles Facebook parce qu'ils ne s'y sentaient plus en sécurité, et c'est bien dommage. Bien que nous encouragions les audiophiles à se rencontrer en personne - les séances d'écoute, les salons audio et les événements organisés dans les magasins peuvent offrir un répit amical aux agressions en ligne - les groupes d'audiophiles sur Facebook offrent un énorme potentiel en tant qu'endroits où des personnes séparées par la distance peuvent profiter ensemble de leur hobby. Mais pour que cela fonctionne comme nous le souhaitons, il est peut-être temps que nous tous - membres, administrateurs, modérateurs, médias - travaillions ensemble pour faire en sorte que les groupes audiophiles soient avant tout des lieux sûrs où les audiophiles peuvent s'exprimer et pratiquer leur hobby comme ils l'entendent.